Antes de escolher um sistema de comercio online grátis ou código aberto deve pesar os custos reais que esta opção lhe poderá custar , porque apesar do descarregamento destes sistemas ser grátis não deve desprezar alguns custos como de instalação de manutenção e de suporte dos mesmos.
Mas quais custo reais destes sistemas me podem trazer ?
A menus que já conhecimentos do programa ,do seu funcionamento do seu suporte da sua personalização ,da criação dos seus elementos gráficos , bem como a hospedagem do mesmo e por ai a diante .
A maioria dos utilizadores não tem estes conhecimentos e como tal deve ter atenção que vai ter pagar para:
- Nome do domínio do site;
- Hospedagem dos site;
- Suporte técnico;
- Software para personalização;
- Template ou design gráfico personalizado;
- Suporte dos programas e actualização dos mesmos;
- Processamento de cartões de crédito;
- Segurança (certificado SSL Secure Certificate);
- O seu trabalho;
Vamos então aprofundar um pouco os custos de cada elemento referido na lista;
Nome do domínio do site (~10€(.com) , ~22 €(.pt) ou mais por Ano)
Pode parecer pouco irrelevante os custos de criação de um domínio mas é uma das mais importantes tarefas na criação de uma solução de comercio online pois deste nome pode muito bem depender do maior ou menor sucesso da sua loja . Pode parecer mentira mas basta saber que o maior trafico da internet provêm dos motores de pesquisa e este dão prioridade aos sites que tem no nome do domínio a palavra pesquisada pelo utilizador .
Mais outra dica poderá(deverá) comprar vários que apotam para o mesmo site mas escolha um para ser o seu principal domínio e mais uma coisa não esqueça de renovar os mesmos.
Hospedagem dos site (~5.99€ até 500€ ou mais)
A hospedagem do site é muito importante e nesta fase deve já ter adquirido conhecimentos técnicos que o permitam fazer uma escolha acertada.
Porque a escolha de um serviço que seja lento no carregamento das páginas pode levar os seus clientes a abandonar a mesma , um serviço que não lhe dá garantias que estar online a maior parte do tempo ou que a meio do mes o servidor ficou fora de serviço por ter atingido o trafico máximo para esse mês .
Este problemas podem tornar um serviço de hospedagem barato num sistema extremamente caro que lhe trará grandes dores de cabeça.
A dica que lhe posso dar é especializar-se na analise deste serviços mais especificamente saber qual o tipo de suporte que terá ao serviço de todo o dia ou entre que horas ,bem como saber qual a percentagem de tempo que garantem que o servidor está online .Poderá também explorar os novos tipos serviços web emergentes as nuvens computacionais (ex:
Azure ,
Amazon EC2 ) mas tenha atenção que estes serviços podem estar em fase beta e necessitar de mais apoio especializado.
Suporte técnico (0€ ,50€/hora ou mais)
Não interessa o quanto é que sabe haverá sempre alguém que saberá mais ou menos. Não se esqueça que até os maiores especialistas têm recorrer a outras sobre determinados matérias.
A maiorias dos softwares tem um fórum ou grupos de discussão que lhe poderão ajudar geralmente de forma gratuita mas poderá acontecer que poderá falar apenas consigo por esse tenha atenção a neste promotor.
Outra das preocupações de deve saber se terá suporte para o seu software que seja por linha telefonia , email ou outro meio ,mas na grande maioria das vezes este apoio é pago ou então feito por pessoas poucos especializadas .
Outro suporte tecido que não deverá esquecer é da empresa ou parceiro que lhe fornecerá a hospedagem do site.
Software para personalização (0€ até onde quiser chegar)
São raros os sistemas que tem implementado todas as funcionalidades que o seu negocio requer . Quando complementamente definida a sua ideia de negocio então começa a busca do sistema que mais de adequa ao seu negocio e com sorte pode encontrar o sistema que conforme as principais funcionalidades que necessita.
Uma vez encontrada a solução terá de instalar no seu servidor e nesta fase deve poderá ter necessidade de ajuda profissional para instalar módulos, complementos ou plug-ins(normalmente gratuitas) para melhor adaptar o software as suas necessidades.
Template ou design gráfico personalizado (50€ até 2000€ ou mais)
Ter uma loja igualzinha a muitas outras não traz muitas vendas como tal deve ter pretensão que criar um loja com aspecto único . Para criar uma template deve fazer um esboço do aspecto que deseja e das funcionalidades que pretende que com a ajuda de um programador e um web design criar o seu template único.
Relativamente aos custos não existe um valor fixo e vai depender das funcionalidade que vai desejar bem como das pessoas que possa contratar, a alternativa é procurar empresas que façam templates para esse especifico sistema e comprar um que lhe mais agrade por norma os custo deste templetes pode variar entre os 50€ para templates não únicos até aos 2000€ ou mais para templates únicos.
Suporte dos programas e actualização dos mesmos(0€ até 1200€ ou mais ano)
Caso tenha que actualizar os seus produtos ou o aspecto do site (por exemplo para o natal ) e tiver conhecimentos em programação e de design e utilizar programas grátis como o
notepad++ para editar o código ou o
Gimp para edição de imagem só terá o custo das suas horas de trabalhos caso utilize software como
Photoshop-(700€) e
Dreamweaver (500€) os seu custos aumentarão drasticamente.
Não obstante deste custos para alterações de visual tem de contar os custos de actualização do seu sistema por motivos de correcção de falhas sejam elas de funcionalmente ou mais cruciais como de segurança .
Processamento de cartões de crédito (20 € mes )
Vendendo on-line vai ter necessidade de aceitar cartões de credito tendo um custo para utilizar os sistema que é acrescido com as comissões que serão cobradas nas transacções.
Mas não existem só gastos se utilizares estes sistemas alem de contar com um acrescento de segurança pode pensar em remover a conta de do certificado ssl segurança .
Segurança (certificado SSL Secure Certificate) (13€ até 700€ ano)
Aceitar cartões de credito mesmo que seja para enviar para sites esternos como paypal requer a encriptação dos seus números para enviar para os outros sites para evitar possíveis roubos por parte dos hackers .
Estes certificados também dão segurança aos utilizadores porque os browser exibem uma espécie de cadeado no endereço ,
O seu trabalho (ilimitados)
Pois é o seu trabalhos é muito difícil de quantificar , montar e manter um sistemas destes vai custar-lhe muitas horas de trabalho.
Referencias:
O OpenOffice é uma suite gratuita constituída por um 
